核对上海网络推广公司的真实项目经验,核心不是看它展示了多少案例,而是从交付结果倒推:这个结果需要哪些资料、由谁完成、责任怎么划分、你如何验收。只要对方无法说清这四件事,案例再好看也难以判断真假。
让对方把某个项目拆成可核对的动作。例如推广某款产品,至少应包含:目标人群定义、渠道选择理由、内容或落地页产出、投放或发布节奏、数据记录方式、阶段复盘。你要问的是“做了什么”和“谁做的”,而不是“效果好不好”。
如果对方只给出一句“帮某品牌提升了曝光”,这属于结论,不是经验。真实经验通常能落到具体任务,比如撰写了几版落地页文案、由谁审核、上线后观察哪些指标、发现什么问题后如何调整。
你可以要求对方选一个与你行业相近的项目,按上述四项口头说明。若回答前后矛盾,或始终把话题拉回“我们很专业”,就应降低信任。
先确定你希望得到的结果类型:是品牌内容发布、搜索可见度、咨询线索,还是广告投放转化。不同结果对应的责任边界不同。内容发布类项目,验收看发布位置、数量、时间与内容是否符合约定;线索类项目,验收看线索来源、有效性定义和统计周期。
举例来说,假设某公司声称做过一个“三个月获得大量咨询”的项目。你可以追问:咨询通过什么渠道进入、是否去重、无效咨询如何剔除、三个月内每周数据是否留存。若对方只能给出总数,无法说明统计过程,这个经验就无法作为判断依据。这里的数据仅为假设示例,用于说明追问方法。
真实项目通常会留下过程资料:需求确认记录、内容版本、投放或发布记录、数据报表、复盘文档。你不必要求查看客户隐私信息,但可以要求查看脱敏后的过程样例,并确认这些资料在合作结束后能否交接给你。
如果对方只愿意展示成品截图,不愿说明制作过程,也不承诺资料归属,那么即使案例真实,你后续也很难接管和复核。对第一次接触这类服务的读者,建议把“资料交接”写进合作前的确认清单。
选两到三家候选公司,分别让它们用一个已脱敏项目回答上面的四个问题,并提交一份可执行的交付清单。你对比的不是谁说得更动听,而是谁能把任务、责任、验收和资料交接讲清楚。无法讲清的项目经验,先按未核实处理。